Competencias específicas

Código

CONOCIMIENTOS

GRADO EXIGENCIA *

I

II

III

C-0033

Metodología pedagógica: didáctica y técnicas docentes

I

I

I

El/la profesional conoce suficientemente las metodologías y técnicas didácticas y pedagógicas para impartir, coordinar o diseñar actividades docentes. Específicamente aprendizaje centrado en el que aprende

Conoce las características del aprendizaje de adultos, aprendizaje basado en la resolución de problemas y estrategias para disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones clínicas, incluyendo la utilidad de la Medicina Basada en la Evidencia (MBE) para aprender a elegir las mejores alternativas clínicas. Conoce las técnicas docentes adecuadas para la adquisición de conocimientos, habilidades, actitudes y valores que correspondan a cada especialista en formación concreto, tanto a nivel nacional como europeo.

C-0129

Contenidos y programas de cursos

I

I

I

El/la profesional conoce los Programas de la especialidad (Nacional / Europea) y los contenidos, estructura y programación de la formación ofertada por la organización (SSPA)

Delimita con claridad los contenidos formativos de cada especialista de forma individualizada. Conoce y sabe como promover la asunción progresiva de competencia, responsabilidad y autonomia de la práctica clínica en la organización sanitaria y las limitaciones que imponen el marco legal y ético.

C-0417

Búsquedas documentales

I

I

I

El/la profesional conoce cómo se hace una búsqueda bibliográfica

Conoce correctamente los Operadores Boleanos, los MESH y los Limitadores de una búsqueda bibliográfica para responder a una pregunta clínica concreta. Conoce (y maneja con asiduidad) las principales fuentes de información bibliográfica en Internet.

C-0615

Evaluación de la formación

I

I

I

El/la profesional conoce los criterios, técnicas y herramientas de evaluación de programas y acciones formativas

Diferencia claramente la evaluación formativa de la sumativa. Tiene capacitación para detectar necesidades individualizadas y establecer los mecanismos de mejora del aprendizaje, así como para reevaluar los avances alcanzados.

C-0616

Diseño de programas de formación

I

I

I

El/la profesional conoce el proceso para diseñar programas y planes de formación

Conoce la importancia de: los objetivos de formación, la temporalización de las acciones formativas, las características de los destinatarios y la configuración de los grupos de aprendizaje. Sabe como identificar la metodología más adecuadas.

C-0037

Motivación y gestión de personas

D

I

I

El/la profesional conoce técnicas de motivación y gestión de personas

Conoce los principios para establecer estrategias de implicación individualizada con cada Especialista en Formación en el desarrollo de su curriculum. Conoce suficientemente las reglas del feed-back en la docencia de adultos, sabe manejar correctamente los escenarios de "bajo riesgo" y conoce su utilidad para el aprendizaje significativo.

C-0068

Metodología de evaluación de personas

D

I

I

El/la profesional conoce diferentes métodos cuantitativos y cualitativos para hacer evaluación del desempeño profesional, específicamente referido al aprendizaje profesional

Sabe identificar las necesidades de aprendizaje concretas de cada persona y establecer estrategias para satisfacerlas (evaluación formativa). Conoce los principios de la evaluación certificativa o sumativa de forma justa, implicativa, flexible y democrática. Delimita claramente necesidades de conocimientos, habilidades y actitudes. Conoce el papel que juegan los valores y su desarrollo en la evaluación profesional. Conoce los fundamentos de la evaluación clínica objetiva estructurada (ECOE) como complemento de la evaluación formativa continuada. Conoce la utilidad de la entrevista para la evaluación del desempeño profesional.

C-0439

Técnicas de trabajo en equipo

D

I

I

El/la profesional conoce técnicas de trabajo en equipo y dinámicas de grupo

Sabe como se pueden establecer objetivos de trabajo comunes en un equipo y sabe como evaluar el grado de consecución de los mismos. Sabe cómo favorecer la participación activa y equitativa de todos los miembros de un grupo y cómo estimular el desarrollo de iniciativas, su incorporación al grupo y su correcta negociación. [ Reconoce la importancia de establecer relaciones constructivas, ejercer liderazgo (5); ser un referente profesional (4); ser apreciado, tener buena integración, ser participativo (3); mantener relaciones esporádicas con sus compañeros (2); no reconoce ningún valor a saber como relacionarse y/o participar con los compañeros del equipo (1)].

C-0481

Gestión integral por competencias

D

D

I

El/la profesional conoce el modelo conceptual de gestión de personas: gestión por competencias

Sabe cómo detectar, adquirir, potenciar y desarrollar las competencias de cada especialista en formación que dan valor añadido a su especialidad y a su empresa (SSPA), diferenciándolas del resto de especialidades y empresas de su sector

C-0647

Gestión del Conocimiento: estrategia

D

D

I

El/la profesional tiene conocimientos para diseñar una estrategia de gestión del conocimiento en su ámbito de responsabilidad como tutor

Conoce cómo hacer la Gestión del Conocimiento que incluye la identificación y análisis del conocimiento, tanto disponible en la institución como el requerido para: 1.- alcanzar los objetivos formativos y organizacionales de cada especialista y 2.-Planificar y controlar las acciones para la búsqueda de conocimientos requeridos y no disponibles en la institución.

Competencias específicas

GRADO EXIGENCIA *

Código

HABILIDADES

I

II

III

H-0013

Capacidad de planificar y definir objetivos

I

I

I

El tutor es capaz de introducir en su trabajo herramientas de planificación de la formación, define y prioriza objetivos y sabe definir acciones coherentes (Referido circuitos de aprendizaje)

El tutor es capaz de introducir en su trabajo herramientas de planificación de la formación del residente, define y prioriza los objetivos y el plan de acción adaptado al residente según las competencias profesionales establecidas en el programa de la especialidad

Evaluación: 1. Presentación de un plan de formación en el que se especifiquen los objetivos, plan de actuaciones y evaluación centrado en un caso/residente y en el programa de la especialidad. 2. Análisis curricular.

H-0031

Gestión del tiempo

D

I

I

El tutor/a genera eficiencia para con su tiempo

El Tutor/a es capaz de diferenciar las acciones según la prioridad (urgentes, importante, delegables), de establecer un timing (secuenciación en el tiempo) realista.

Evaluación: Formación en gestión del tiempo. Realiza técnicas de planificación de actividades formativas como gráficos de GANT y de PERT

H-0016

Capacidad de proponer alternativas de mejora e innovación

D

I

I

El tutor/a tiene iniciativas de mejora en la formación de sus residentes y capacidad de convertirlas en proyectos y propuestas.

Evaluación: Emplea técnicas de mejora continua de la calidad para la identificación del problema, analisis de las causas y estrategias de implantación del plan de acción (ordenación simple, comparación)

H-0034

Técnicas y procesos de la Gestión del Conocimiento

D

D

I

El tutor/a utiliza adecuadamente las técnicas de gestión del conocimiento. Búsqueda de información, análisis crítico de la misma y extracción de conclusiones y estrategias de aplicación

El tutor/a es capaz de identificar los nichos del conocimiento disponible en la institución y planificar estrategias de búsqueda de conocimientos requeridos que no estén disponibles en la misma, para alcanzar los objetivos formativos de la especialidad.

Evaluación: Conoce la cartera de servicios de la Institución

H-0021

Habilidad negociadora y diplomática

D

I

I

El tutor/a utiliza de forma adecuada métodos de gestión positiva de conflicto

El tutor/a es capaz de utilizar de forma adecuada métodos de gestión positiva de conflictos, técnicas y habilidades de autocontrol emocional, sabe aplicar los principios de la inteligencia emocional

Evaluación: 1. ECOE. 2. Ejercicios de organización. 3. Entrevista. 4. Prueba grupal

H-0032

Habilidades sociales de comunicación oral y escrita

D

D

I

El tutor/a optimiza sus relaciones interpersonales mediante la capacidad de expresarse adecuadamente de forma oral y escrita.

Tiene capacidad de expresión oral utilizando el lenguaje de forma clara y directa. Utiliza adecuadamente los tiempos verbales. Es capaz de adaptar el lenguaje a sus interlocutores, utilizando expresiones populares y coloquiales, si fueran necesarias, evitando la vulgarización del lenguaje. Domina el lenguaje escrito, que lo utiliza de forma clara y directa y sin errores ortográficos. Es capaz de redactar un trabajo científico. Tiene capacidad para adaptar el lenguaje escrito al nivel cultural y educativo de las personas a las que se dirige.

Evaluación mediante exposición oral de un texto. Encuesta de evaluacion. Desarrollo de un comentario escrito sobre un tema establecido. 1. Escasa capacidad de expresión oral y/o escrita. Errores gramaticales. 2. Deficiencias leves en capacidad de expresión oral. Comunicación escrita limitada, pero sin errores ortográficos. 3. Aceptable nivel de comunicación oral-escrita. 4. Buen nivel de comunicación oral-escrita. Se adapta bien al nivel cultural de sus interlocutores. 5. Excelente nivel de comunicacion oral y escrita.

H-0272

Capacidad de comunicación

D

I

I

Manifestación adecuada en la práctica diaria del manejo de la técnica (específica relación tutor-residente).

Es capaz de desarrollar técnicas de comunicación asertiva. Es capaz de generar comunicación mutua. Es fiable y cumple lo prometido. Es capaz de reconocer errores y aceptar consejos y propuestas de rectificación de conductas y actitudes. Es capaz de fomentar encuentros con residentes para llevar a cabo la interacción (la escucha activa)

Evaluación subjetiva. 1. No tiene relaciones ni con los MIR ni con los tutores. 2. No destaca en este aspecto, es uno mas del equipo. 3. Se comunica bien, aunque sin iniciativa propia con tutores y MIR. 4. Se comunica adecuadamente con tutores y MIR. 5. Relaciones constructivas y positivas, colabora destacadamente con las actividades de ambos.

H-0270

Dinámica de grupos

D

D

I

Manifestación adecuada en la práctica diaria del manejo de la técnica para promover la participación

Es capaz de desarrollar técnicas de comunicación de grupos. Utiliza en sus relaciones habituales con residentes técnicas de comunicación de grupo en la toma de decisiones. Tiene capacidad para escuchar y expresar sus ideas con claridad. Acepta ideas de los demás y es capaz de elaborar criterios consensuados tras intercambios de opiniones.

Evaluación subjetiva: 1. No tiene capacidad de comunicarse en grupos. No interviene en las discusiones. 2. Capacidad limitada de comunicación en grupo. Interviene escasamente. 3. Se comunica con el resto del grupo. Participación activa con limitaciones. 4. Buena comunicación con el grupo. Participación activa. 5. Excelente comunicación con el grupo. Participación muy activa.

H-0426

Manejo de recursos didácticos

D

I

I

El/la profesional es capaz de seleccionar, diseñar y presentar formatos en función de las necesidades

Es capaz de manejar diferentes recursos y metodología didáctica para el desarrollo de temas monográficos, presentación de casos clínicos y sesiones clínicas. Es capaz de manejar programas informáticos para diseñar presentaciones. Conoce el manejo de simuladores, robótica, para la docencia de técnicas específicas. Es capaz de elaborar documentación docente específica para residentes. Es capaz de manejar técnicas de aprendizaje centrado en el que aprende (feed-back, resolución de conflictos...)

Evaluación: 1. Conocimiento escaso de los recursos didacticos. 2. Conocimiento muy limitado de los recursos didacticos. 3. Conocimiento suficiente de los recursos didacticos, pero con algunas limitaciones. 4. Buen conocimiento de recursos didacticos. 5. Excelente conocimiento de recursos didacticos.

H-0066

Capacidad de diseño y presentaciones

D

D

I

El/la profesional tiene capacidad para diseñar y presentar formatos en función de las necesidades.

Es capaz de manejar diferentes técnicas de presentación en pizarras, rotafolios... Es capaz de manejar técnicas audiovisuales de presentación en retroproyectores y diapositivas Es capaz de manejar las técnicas de presentación en formatos multimedia. Es capaz de manejar programas de presentaciones gráficas y/o diseño gráfico a nivel de usuario. Es capaz de manejar programas informaticos para diseñar presentaciones. Conoce el manejo de simuladores (robótica) para la docencia de técnicas especificas.

Evaluación mediante valoración de una presentación mediante técnicas audiovisuales o multimedia: 1. No conoce técnicas de diseño ni presentaciones. 2. Conocimiento limitado de estas técnicas. 3. Conocimiento suficiente con algunas lmitaciones. 4. Buen conocimiento. 5. Conocimiento excelente incluyendo multimedia y diseño gráfico.

H-0040

Manejo de telecomunicaciones

D

D

I

El/la profesional maneja adecuadamente la tecnología de comunicación de su puesto de trabajo (TIC educativas)

Es capaz de manejar las actuales tecnologías de la información (Internet, Intranet), especialmente la que específicamente se ocupan de la formación médica. Coordinación de foros virtuales. Es capaz de manejar estrategias de búsqueda de información en biomedicina. Es capaz de manejar las aplicaciones educativas de los modelos virtuales de enseñanza

Evaluación mediante valoración de una estrategia de busqueda en biomedicina y manejo de recursos educativos en redes informaticas: 1. No conoce el manejo de telecomunicaciones como recurso educativo. 2. Conocimiento limitado. 3. Conocimiento suficiente con algunas limitaciones. 4. Buen conocimiento. 5. Conocimiento excelente incluyendo últimas tecnologías.

H-0010

Capacidad de ilusionar, incorporar adeptos y estimular el compromiso

I

I

I

El/la tutor establece mecanismos de relación interpersonal que inducen estímulos positivos en sus colaboraciones. Estos manifiestan interés en trabajar en los proyectos presentados por dicho profesional, confianza en su trabajo e ilusión por los resultados.

Trabaja con disponibilidad y agrado con personas que ocupan distintos niveles y realizan diferentes funciones con objeto de alcanzar los objetivos, identificar los problemas y resolverlos.

Evaluación: Entrevista bien diseñada. Analisis curricular. Encuesta a residentes.

H-0024

Capacidad para las relaciones interpersonales (asertividad, empatía, sensibilidad interpersonal, capacidad de construir relaciones)

I

I

I

El/la tutor tiene relaciones sociales que pone de manifiesto en su entorno profesional y en cualquier situación de interacción personal

Habilidad del tutor para interactuar positivamente con los residentes y especialistas en formación y el resto de profesionales del centro y fomentar estas relaciones.

Evaluación: Entrevista bien diseñada. Analisis curricular. Encuesta a residentes.

H-0025

Capacidad de liderazgo

D

I

I

El/la tutor es capaz de generar entusiasmo en los demás y conseguir que sus colaboradores hagan lo que sin él no habría ocurrido.

El/la tutor debe ser capaz de acompañar los procesos que rodean su entorno de principio a fin, es decir, debe tener la capacidad de compromiso para consigo mismo como para su grupo sin abandonar sus metas.

Ejemplo: Saluda al entrar y salir

Evaluación: Entrevista bien diseñada. Analisis curricular. Encuesta a residentes.

H-0026

Delegar

D

I

I

Capacidad para la gestión de tareas y encomendarlas a otras personas bajo su responsabilidad

Capacidad de la habilidad de desarrollos de los colaboradores. Capacidad de compartir logros y reconocer meritos de las personas bajo su responsabilidad.

Ejemplo: prioriza las necesidades de los EF sobre otras, cuando sea posible.

Evaluación: Entrevista bien diseñada. Analisis curricular. Encuesta a residentes.

H-0055

Capacidad docente

I

I

I

El/la tutor tiene habilidades pedagógicas para la planificación e impartición de acciones formativas

posee habilidades para el seguimiento y evaluación de la acción formativa.

Evaluación: Curriculum como metodo objetivo de medida. Numero de cursos impartidos, valoración cualitativa de los mismos.

H-0338

Capacidad de aplicar criterios de calidad en la practica habitual

D

I

I

Manifestación adecuada en la práctica diaria del manejo de la técnica

El/la tutor tiene en su practica habitual unos principios que le permiten distinguir la calidad de lo que no lo es.

Evaluación: Esta habituado a trabajar por objetivos y evaluarse

Competencias específicas

GRADO EXIGENCIA *

Código

ACTITUDES

I

II

III

A-0012

Escucha activa, asertividad

I

I

I

El tutor o tutora sabe estar atento a lo que dicen los demás, mantiene una posición positiva a incorporar otras ideas, sin prejuicios previos y sabiendo aceptar las opiniones de los demás

Se asegura de que ha sido entendido y es capaz de utilizar diferentes argumentos para convencer y ser comprendido

Evaluación: Encuestas de satisfacción de los especialistas en formación (en adelante, EF). Entrevista personal

A-0004

Autonomía y colaboración

D

I

I

El tutor o tutora no necesita supervisión permanentemente. Así mismo, está a disposición de quien lo requiera para establecer mecanismos de cooperación.

Se responsabiliza del trabajo, comprometiéndose con las funciones de su labor como tutor, sin necesitar una supervisión directa, y tomando, de manera personal, las decisiones que le corresponden.

Ejemplo: El tutor o tutora es capaz de elaborar planes de formación individualizados de sus EF en coordinación con otros responsables docentes.

Evaluación: Existencia de plan personalizado de formación para sus EF.

A-0017

Generador de clima de confianza y seguridad

I

I

I

El tutor o tutora es capaz de transmitir y crear un ambiente cálido tanto para compañeros/as como para clientes, lo que permite espontaneidad, trabajo sin tensión y comodidad en las relaciones

Crea un ambiente de trabajo positivo hacia la formación y el desarrollo continuo propio y de los EF

Ejemplo:los EF acuden al tutor para comentar los problemas o dudas que se le presentan en cualquier aspecto de los ámbitos profesional o docente.

Evaluación: Encuestas de satisfacción de los EF. Opinión de los compañeros.

A-0016

Garante de un marco ético

I

I

I

El tutor o tutora ha asumido los valores éticos de la organización y de la profesión.

Promociona los valores éticos en su entorno e intenta transmitirlos buscando ocasiones o aprovechando las que se presentan.

Ejemplo:analiza los conflictos éticos que puedan surgir de forma estructurada con sus EF.

Evaluación: Técnica de "bandeja de entrada".

A-0032

Reconoce los logros y asume los errores

I

I

I

El tutor o tutora es capaz de identificar lo que se hace bien y no se hace bien, tanto él/ella, como su equipo, con una orientación positiva y de mejora, aportando refuerzos positivos y reconocimiento.

Mantiene una actitud abierta a las ideas y experiencias de los demás y corrige su actuación en función de la crítica constructiva de otros (EF y compañeros)

Ejemplo: Al ser evaluado es capaz de reconocer los errores y rectificar.

Evaluación: Encuestas de satisfacción de los EF. Opinión de los compañeros.

A-0025

Metódico ,sistemático

D

I

I

El tutor o tutora realiza su trabajo con procedimiento y sistema en las labores de tutorización

Se preocupa por establecer planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados en el programa formativo y establece las oportunas medidas de control y seguimiento.

Ejemplo: utiliza técnicas estructuradas de aprendizaje, evaluación, seguimiento, etc.

Evaluación: existencia de documentación que prueba que realiza la actividad con un método establecido.

A-0038

Resolutivo

D

I

I

El tutor o tutora es capaz de lograr soluciones, incluso en situaciones no predefinidas ni protocolizadas

Ante una situación inesperada planteada por sus EF es capaz de reorganizar acciones formativas, respondiendo con rapidez y eficiencia a la demanda y reorientando el aprendizaje a lo planificado en el programa Actúa con decisión en su relación con el EF, creando y manteniendo un nivel adecuado de aprendizaje

Ejemplo: reelaboración del calendario docente ante situaciones de modificaciónde los recursos disponibles (humanos y/u organizativos)

Evaluación:Análisis de la memoria de actividades

A-0069

Rigor y adecuado tratamiento de la información

I

I

I

El tutor o tutora manifiesta un tratamiento objetivo y prudente de la información que tiene a su alcance, no utilizándola para sus intereses propios ni contra las personas u organizaciones

En su trabajo utiliza la información de que dispone para modular sus decisiones o actuaciones. Enseña a sus EF a hacer un uso adecuado de la información (confidencialidad, etc.)

Ejemplo: adaptación del programa formativo de un EF a su situación concreta personal o profesional en función de una información específica.

Evaluación: Encuestas de satisfacción de los EF. Opinión de los compañeros.

A-0001

Actitud de aprendizaje y mejora continua

I

I

I

El tutor o tutora busca continuamente obtener un aprendizaje, incluso de los errores, para mejorar su actividad diaria

Realiza las tareas buscando, en sus actividades, los mayores niveles de calidad y la forma de mejorar sus actuaciones anteriores. Establece metas y criterios individuales y de equipo, asesorando, formando y evaluando para conseguir mejorar continuamente la efectividad y la eficiencia.

Ejemplo: reuniones individuales y/o de grupo con sus EF para seguimiento.

Evaluación: Existencia de un plan de mejora de la calidad de sus actividades.

A-0046

Flexible, adaptable al cambio, accesible

D

I

I

El tutor o tutora incorpora sin resistencias lo nuevo, identifica claramente cuándo hay que cambiar y lo hace proactivamente.

Modifica el comportamiento adecuándolo a situaciones de cambio o ambigüedad, manteniendo la efectividad en distintos entornos, con diferentes tareas, responsabilidades y personas. Se integra con otros profesionales o grupos de alumnos diversos. Predispone actitudes positivas ante el cambio en su equipo. Es capaz de adaptar su rol de tutor/responsable y compañero de trabajo según las exigencias de las diferentes situaciones.

Ejemplo: asumir un residente que no le correspondía en un momento dado y asumir sus funciones plenamente.

Evaluación: Informe de sus Jefes. Satisfacción de los EF.

A-0007

Creatividad: innovador, flexible, mente inquieta

D

D

I

El tutor o tutora intuitivamente, o con técnicas, es capaz de hacer planteamientos no habituales, se adapta bien a los cambios y mantiene la apertura mental necesaria para incorporar cosas nuevas sin trauma ni resistencia

Impulsa o colabora activamente en proyectos o esfuerzos novedosos. Propone nuevas maneras de hacer las cosas y/o hacer cosas nuevas.

Ejemplo: ante la resistencia de los EF a la asistencia a sesiones, inventa un nuevo estilo de impartir las mismas.

Evaluación: Innovaciones detectadas en la auditoría de su trabajo.

A-0045

Colaborador, cooperador

I

I

I

El tutor y tutora es esa persona que todo el mundo quiere tener en su equipo de trabajo por cuanto hace y cómo lo hace

Trabaja con disponibilidad y agrado con personas que ocupan distintos niveles y realizan diferentes funciones con objeto de alcanzar los objetivos, identificar los problemas y resolverlos.

Ejemplo: se ofrece voluntario a realizar tareas extras o realiza con agrado las que se le proponen.

Evaluación: Opinión de jefes y/o compañeros.

A-0009

Dialogante y negociador

D

I

I

El tutor o tutora comunica bien, establece una relación buscando acuerdos y sabe establecer mecanismos de ganar-ganar

Identifica las posiciones propias y ajenas y alcanza acuerdos satisfactorios para ambas partes. Afronta los problemas, conflictos o diferencias en el grupo con energía y optimismo, obteniendo la colaboración de los compañeros para su resolución. Cuando está negociando comprende las limitaciones de su interlocutor (EF), lo que éste puede o no hacer, según el momento y situación

Ejemplo: resolución de conflictos conciliando los intereses asistenciales, docentes y personales (distribución de guardias , periodos vacacionales, etc)

Evaluación: Opinión de jefes y/o compañeros.

A-0056

Amabilidad

I

I

I

El tutor o tutora es una persona de fácil trato

Establece relaciones personales que facilitan la comunicación en un clima de empatía.

Ejemplo: Saluda al entrar y salir

Evaluación: Por parte de los residentes

A-0013

Disponibilidad

I

I

I

El tutor o tutora está accesible a los demás, y cuando se le requiere da su tiempo, conocimiento y trabajo

Ayuda y orienta a sus EF cuando éstos lo demandan

Ejemplo: prioriza las necesidades de los EF sobre otras, cuando sea posible.

Evaluación: Evaluación por parte de los EF.

A-0014

Facilitador.

I

I

I

El tutor o tutora busca lo posible sistemáticamente, convirtiendo en fácil lo que no siempre es.

Se preocupa por adaptar las tareas y actividades a los EF, elaborando procedimientos, materiales, y llevando a cabo acciones previas que les permitan alcanzar los objetivos formativos planteados